0743 765 090

Livrare si Returnare

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea in Romania se face prin GLS Curier Rapid/Fan Curier sau Urgent Cargus. Coletul cu produsele comandate va ajunge la tine in 24-48 de ore de la momentul sosirii lor din productie. Transportul se realizeaza in deplina siguranta, curierul preia coletul si il aduce la destinatie in cele mai bune conditii.


• TRANSPORTUL ESTE GRATUIT, pentru orice comanda;
• Plata se face prin RAMBURS, la primirea coletului; Veţi achita suma de plată agentului care vă va livra coletul;

 

Avantajele trimiterii prin Curier Rapid:

• Rapiditate - Livrarea se face în 24 ore / 48 ore în zilele lucrătoare ( Luni-Vineri | 10:00 - 17:00 ) 
• Comoditate - datorită livrărilor " Door to door"; 
• Siguranţă şi eficienţă;

 

RETURNAREA PRODUSELOR

In cazul in care vrei sa returnezi un produs, la Abella te bucuri de RETUR GARANTAT.  Daca nu corespunde marimea sau nu iti place cum vine produsul, ai dreptul sa il returnezi GARANTAT ca tu sa te poti bucura de alte alegeri. Transportul returului este responsabilitatea cumparatorului.

Trimiteti coletul inapoi prin Fan Curier, la ( S.C PRO INVENT CG S.R.L. ), la adresa Strada Bistriței, Nr. 10, Bloc 10, Etaj 1, Suceava, tel 0743765090.

 Pentru returnarea produselor este necesar sa completezi FORMULARUL DE RETUR, si poti pune in colet, langa produs, o coala A4 pe care sa fie mentionate clar urmatoarele detalii:


Descarca Formular Retur


- numele persoanei care a efectuat comanda;
- numele si contul bancar (IBAN) in care doriti sa vi se returneaze banutii;
- numarul de telefon de pe care s-a efectuat comanda;
- numarul comenzii;
- motivul returnarii;
- numele sau codul produsului/produselor returnate;


In maximum 5 zile lucratoare, banii vor fi returnati in contul specificat. 

 

 Termenul maxim in care pot fi returnate produsele este de 10 de zile calendaristice de la primirea coletului. Coletele cu produsele returnate in cea de-a 11-a zi dupa primire vor fi refuzate!


Pentru ca un produs sa poata fi returnat, trebuie respectati urmatorii pasi:


- Produsele trebuie sa fie returnate in aceeasi stare cum au fost trimise;
- Produsele nu trebuie sa prezinte urme de purtare;
- Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele si documentele impreuna cu care a fost trimis;
- Nu se accepta coletele cu ramburs; 
- Nu se accepta colete returnare prin Posta Romana;
- Contravaloarea produselor va fi returnata in contul bancar specificat in maximum 5 zile lucratoare;