Abella.ro este un catalog online care îți arată produse și oferte de la zeci de Magazine Partenere de pe piața din România, într-un singur loc. NU vindem direct — facem comparare și redirect către magazin pentru achiziție.

Întotdeauna de la Magazinul Partener. Când dai click pe „Vezi oferta", ești redirecționat către site-ul magazinului. Acolo finalizezi comanda, plătești, primești factura și livrarea. Noi te orientăm și ne luăm comisionul de la platforma de afiliere DUPĂ ce achiziția e validată.

NU. Prețul afișat pe site-ul magazinului este IDENTIC indiferent dacă intri direct sau prin link-ul nostru. Comisionul nostru e plătit de magazin/platforma de afiliere, NU de tine.

Livrarea e gestionată de Magazinul Partener. Termenul exact e afișat pe site-ul lor la momentul comenzii. În general în România: 1-3 zile lucrătoare pentru orașe mari, 2-5 zile pentru localități mai mici.

Magazinul Partener care îți vinde produsul. Abella.ro NU emite facturi pentru produse — relația noastră este cu platforma de afiliere, nu cu tine ca client.

DA, conform OUG 34/2014 ai 14 zile calendaristice să te retragi din contract, FĂRĂ să justifici motivul. Returul îl gestionezi direct cu Magazinul Partener. Detalii complete în Politica de retur.

Minimum 2 ani garanție legală de conformitate (Legea 449/2003 + OUG 140/2021), oferită de magazin. Producătorul poate adăuga garanție comercială suplimentară. Detalii în Politica de retur și garanție.

Prețurile noastre vin din feed-uri zilnice ale magazinelor. Între actualizări (uneori 24h decalaj), magazinul poate schimba prețul. Prețul final, valabil pentru tine, este întotdeauna cel afișat pe site-ul magazinului în momentul plății.

Conform Directivei Omnibus (OG 58/2022), când există o reducere, suntem obligați să arătăm prețul minim observat în ultimele 30 zile — nu doar prețul de catalog (PRP). Astfel afli reducerea REALĂ, nu una umflată artificial.

Pe pagina produsului afișăm istoricul prețului cu un grafic. Funcția de alertă pe email pentru scădere preț e în dezvoltare — abonează-te la newsletter dacă vrei să fii notificat când o lansăm.

Minimum necesar: date de navigare anonimizate (IP, pagini vizitate, durată), iar dacă alegi să ne contactezi sau să te abonezi — nume + email. NU vedem date de card, nume real, adresă de livrare. Detalii în Politica de Confidențialitate.

Scrie-ne la [email protected] cu subiectul „GDPR — [tipul cererii]". Răspundem în maxim 30 zile, gratuit. Vezi Politica de Confidențialitate pentru lista completă de drepturi.

Doar cele tehnice (sesiune, coș, CSRF) sunt obligatorii. Cele de analiză și marketing îți cer consimțământul prin banner. Le poți refuza fără să pierzi funcționalitatea principală. Vezi Politica de Cookies.

Contactează direct Magazinul Partener cu fotografii și descriere. Ai drept la retur în 14 zile fără motiv, plus garanție legală de conformitate 2 ani pentru defecte. Dacă magazinul nu cooperează, vezi Soluționare litigii.

Te orientăm către ANPC sau platforma SAL (Sistemul Alternativ de Soluționare a Litigiilor). Nu intervenim direct în litigiul dintre tine și magazin — relația contractuală e între voi. Vezi Soluționare litigii.

Scrie-ne la [email protected] cu detalii (URL produs, comportament, dovezi). Investigăm și, dacă e cazul, scoatem magazinul din catalog.

1) Refresh browser (Ctrl+F5). 2) Șterge cache + cookies. 3) Încearcă alt browser. 4) Dezactivează extensiile (ad-blockers pot bloca conținut). Dacă tot nu merge, scrie-ne cu detalii (browser, sistem operare, ce pagină) la [email protected].

Nu încă. Site-ul e optimizat mobile-first și se comportă ca o aplicație pe orice telefon modern. Adăugă-l pe Home screen din browser pentru acces rapid.

Trebuie să fii înscris într-o platformă de afiliere recunoscută (ex: 2performant) și să avem acord pe acea platformă. Scrie-ne la [email protected] cu detaliile companiei + ID-ul tău pe platforma de afiliere.

Scrie-ne la [email protected] cu subiectul „Press — [redacție]". Răspundem în 48 ore în zilele lucrătoare.